Argumenter pour convaincre ( jours)

La qualité d'une argumentation, destinée à convaincre, ne dépend pas seulement de notre maîtrise du sujet et de la valeur des arguments avancés.

Elle dépend surtout de notre capacité à éveiller l'intérêt de nos interlocuteurs, à répondre à leurs objections et à les faire adhérer réellement à nos propositions.

Personnes concernées

Toute personne ayant à faire passer des idées et à convaincre de ses positions dans des situations professionnelles qui exigent de savoir s’affirmer et de faire adhérer.

Objectifs

Etre en mesure de :  

• Donner de l’impact à ses messages et propositions.
• Acquérir plus d’assurance.
• Développer son esprit de répartie.
• Aboutir à une issue favorable lors de confrontations.

Contenu

• La construction d’une argumentation (but, tactique, arguments, progression).
• La façon d’attirer l’attention sur soi et sur ses points de vue.
• L’utilisation des différents effets persuasifs (logiques, relationnels).
• L’art du questionnement et de l’écoute active.
• Le traitement des objections et l’attitude face aux critiques ou à l’hostilité.
• Les façons d’obtenir une adhésion.
• L’importance de savoir dire non de façon constructive.
• Les écueils à éviter (agression, fuite, retrait…).

Particularités pédagogiques

• Nombreux exercices d’entraînement en face à face et en groupe.
• Apports et conseils personnalisés.
• Traitement de situations réelles rencontrées par les participants.
• Utilisation de la vidéo.

Modes de diffusion

• Stage sur mesure.
• Atelier pour groupe restreint, groupes de formation, coaching, selon la nature de la demande et l’effectif concerné, séances individuelles.