Formation intraentreprise, études, coaching, conseil : des prestations sur mesure au service de vos projets.
Avec ses actions de conseil et de formation, Pragma Consultants a l’ambition d’installer chez chacun de vos collaborateurs le ferment de la progression individuelle et de la cohésion d’équipe, avec des solutions concrètes et personnalisées pour vous aider à fixer les bons caps et à les faire atteindre.
Nos domaines d'interventions
- Management operationnel
- Débat contradictoire
- Manager ses collaborateurs
- Manager sans position hiérarchique
- Etre manager et coach
- Conduite et gestion de projet
- Gérer le temps et les priorités au sein d'une équipe
- Le manager développeur de compétences
- Efficacité relationnelle de l'encadrement
- La réunion, outil stratégique de la conduite de projet
- Piloter un groupe de projet transverse
- Formation au recrutement pour opérationnels
- Faire produire un groupe de travail
- Perfectionner son rôle de leader
- Gérer les situations de conflits
- Réussir les entretiens annuels
- Maîtriser les entretiens de recrutement
- Conduire l'entretien annuel
- Réussir son entretien annuel en tant que collaborateur
- Réussir sa prise de fonction encadrement
- Manager la génération Y
- Communication et efficacité personnel
- Organiser son travail et son temps
- Maîtriser la démarche AMDEC (Analyse des Modes de Défaillance et de leur Criticité)
- Conduire des réunions efficaces
- Piloter et animer un projet AMDEC
- Argumenter pour convaincre
- Présentations orales efficaces
- Ecrire pour être lu
- Maîtriser ses relations
- Développer des relations positives
- S'exprimer avec aisance
- S'avoir s'affirmer
- Etre à l'aise dans les situations d'improvisation
- Intervenir face à un large auditoire
- Gérer et utiliser son stress
- Relations partenariales et gestion des conflits
- Maîtriser les techniques de résolution de problèmes
- Perfectionnement des relations interpersonnelles
- Augmenter son potentiel
- Ecrits Professionnels
- Lecture Active
- Mémoire Efficace
- Prise de notes
- Coaching individuel et d'équipe
- Mobiliser son équipe sur un projet commun
- Le coaching individuel
- Ingenierie et pratique de formation
- Faire progresser ses collaborateurs
- Pratiquer le coaching individuel
- Concevoir et animer une formation
- Assurer la formation d'un nouveau collaborateur
- Formation au tutorat de jeunes
- Perfectionnement de formateurs
- Relation clientele et commerciale
- Résoudre des problèmes dans l'urgence avec son client
- Initiation à la négociation
- Initiation à la négociation commerciale
- Optimiser l'accueil et la relation client au téléphone
- Optimiser la relation téléphonique
- Etre acteur de la relation client
- Bien accueillir ses clients
- Dynamiser son unité autour du client
- Perfectionnement à l'assistance commerciale
- Techniques de vente et de négociation
- Management et communication interculturelle
- Réunions et prise de parole en anglais
- Collaborer avec des interlocuteurs étrangers
- Manager des équipes multiculturelles
- Maîtriser la relation téléphonique en anglais
- Faire des affaires à l'étranger (ateliers par pays)
- Négocier dans un contexte multiculturel
- Formation interculturelle de l'expatrié et de sa famille
- Manager à distance des équipes multiculturelles
Notre actualité
Manager la génération Y
Nombreux sont ceux parmi les managers qui constatent une mutation de la population des jeunes actuels qui intègre l’entreprise. Bien l’intégrer et bien la manager devient un enjeu pour la performance des entreprises. Mais comment l’appréhender ? De quoi parle-t-on exactement ?Comment mieux la gérer ?Comment la fidéliser ?Quels leviers actionner au quotidien ?Comment organiser la cohabitation avec les autres générations et fédérer les équipes ?